Déclaration de protection des données

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est importante pour nous. C'est pourquoi nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre des dispositions légales du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPG). Avec cette déclaration de protection des données, nous vous informons du type, de l'étendue et de la finalité des données personnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez la boutique en ligne de « judocu – Bienvenue dans judocu, votre bibliothèque en ligne personnelle ».

1. Champ d'application de la protection des données

La protection des données concerne les données à caractère personnel au sens du règlement  général européen sur la protection des données (règlement général sur la protection des données de l’UE), c’est-à-dire, toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»); est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques. Les données d'utilisation sont les données nécessaires à l'utilisation de notre site Internet, par exemple le début, la fin et l'étendue de l'utilisation du site Internet par l'utilisateur.

2. Procédures de traitement de données

Les données personnelles sont traitées sur ce site Internet dans le cadre des procédures suivantes :

  • créer un compte client ;
  • recevoir un bulletin d'information ;
  • prendre contact ;
  • créer des fichiers d'accès sur le serveur ;
  • utiliser des cookies.

3. Collecte automatique des données via l'accès au site Internet

Lorsque vous accédez à notre site Internet, votre appareil transmet automatiquement certaines données pour des raisons techniques. Les données suivantes sont stockées séparément de toutes les autres données que vous pouvez nous transmettre :

  • date et horaire de l'accès,
  • type et version du navigateur,
  • système d'exploitation,
  • URL de la page du site Internet visitée précédemment,
  • domaine appelé,
  • terme de recherche lors de l'utilisation d'un navigateur Internet,
  • IP abrégé/anonymisé.

Ces données sont stockées pour des raisons purement techniques et ne sont pas associées à une personne en particulier. Les données relatives à l'accès au site Internet sont utilisées pour l'analyse des erreurs et pour l'enregistrement de l'accès aux services payants (p. ex. marketing Facebook) de notre site Internet.

4. Votre enregistrement sur notre site Internet

Lorsque quelqu’un s’enregistre pour utiliser les produits de notre boutique en ligne, nous collectons certaines données personnelles telles que le nom, l'adresse, les coordonnées et les données de communication, en l'occurrence le numéro de téléphone et l'adresse électronique. Si vous êtes enregistré chez nous, vous pouvez utiliser nos prestations et accéder aux services que nous ne proposons qu’aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs inscrits ont par ailleurs la possibilité de consulter ou de modifier en tout temps les données fournies au moment de l’enregistrement . Chaque fois que vous nous en ferez la demande, nous vous renseignerons sur vos données personnelles que nous avons sauvegardées. Si vous le souhaitez, nous rectifions ou supprimons volontiers ces données, sauf si des obligations légales de conservation des données nous l'en empêchent. Pour nous contacter à ce sujet, veuillez nous envoyer un message à info[at]leonardo.ag.

Veuillez noter que votre mot de passe est enregistré sous forme cryptée. Aucun collaborateur, aucune collaboratrice de notre entreprise ne peut le lire ni n’a l'autorisation de vous demander votre mot de passe par téléphone ou par écrit.

5. Prestation de services payantes

Nos prestations étant payantes, nous vous demandons des données supplémentaires telles que des coordonnées de paiement.

6. Cryptage SSL

Afin de protéger la sécurité de vos données lors de leur transmission, nous utilisons des procédés de cryptage à la pointe de la technique (p. ex. SSL) via HTTPS.

7. Newsletter

Les données que vous fournissez en vous abonnant à notre newsletter sont utilisées exclusivement à cette fin. Les abonnés peuvent aussi être informés par courriel sur des circonstances pertinentes pour le service ou pour l’enregistrement (par exemple sur des modifications de l’offre relative à la newsletter ou de changements concernant la présente déclaration de protection des données).

Pour que votre abonnement soit effectif, nous avons besoin d’une adresse électronique valide. Pour vérifier qu’une inscription est effectivement faite par le propriétaire d’une adresse électronique, nous utilisons la procédure de « double opt-in ». Nous établissons à cet effet un rapport sur la demande d'abonnement à la newsletter, nous envoyons un courriel de confirmation à l'adresse annoncée et nous enregistrons la réception de la réponse exigée dans ce courriel. Nous ne collectons aucune autre donnée.

Vous pouvez quand bon vous semble révoquer votre consentement à la sauvegarde de vos données personnelles et à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter. Chaque newsletter comporte un hyperlien à cet effet. Pour nous contacter à ce sujet, veuillez contacter info[at]leonardo.ag.

8. Utilisation des cookies et des fonctions de traçage

a) Cookies

Nous utilisons les cookies pour vous fournir une variété de fonctionnalités et pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de minuscules fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur via votre navigateur. Vous pouvez désactiver l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres de votre navigateur en conséquence. Veuillez noter que dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet dans leur intégralité.

En particulier, nous utilisons les cookies suivants :

  • Cookies pour stocker vos données de connexion ;
  • Cookie avec une identification individuelle pour ré-identifier votre navigateur (pour plus de détails, voir les chapitres « Profils d'utilisateurs pseudonymes  » et « Utilisation de Google Analytics »).

b) Profils d'utilisateurs pseudonymes

Les cookies sont utilisés pour identifier votre navigateur et pour créer des profils d'utilisateurs pseudonymes. Ces profils sont utilisés pour stocker certaines informations techniques non personnelles concernant l'utilisation que vous faites de notre boutique en ligne (par exemple, vos produits dans votre panier d'achat). Si vous refusez de stocker votre profil d'utilisateur, nous mettons en place un cookie qui identifie votre navigateur et nous permet d'exclure votre navigateur de la création future de profils d'utilisateur.

Les cookies mentionnés ci-dessus sont des « cookies de première partie ». Cela signifie que les statistiques ci-dessus ne s'appliquent qu'à l'utilisation de notre site Internet.

c) Utilisation de Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse des sites de la société Google Inc. (ci-après: Google). Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des fichiers de texte sauvegardés sur votre ordinateur qui permettent d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations fournies par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont en général transmises à un serveur de Google aux USA et y sont conservées. En raison de l’activation de l’anonymisation IP sur ce site Internet, votre adresse IP sera néanmoins au préalable raccourcie par Google au sein des pays membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP n’est transmise que dans des cas exceptionnels dans son intégralité à un serveur de Google aux USA, où elle est alors abrégée. Sur demande de l’exploitant de ce site Internet, Google utilisera ces informations pour faire une évaluation de votre utilisation de ce site Internet afin d'établir des rapports concernant les activités du site et de fournir à l’exploitant du site Internet d’autres prestations de services en rapport avec l'utilisation du site Internet et l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics par votre navigateur n’est pas mise en relation avec d’autres données de Google, les utilisateurs ne peuvent pas être identifiés personnellement.

Vous pouvez éviter la sauvegarde des cookies en procédant à un paramétrage adéquat de votre logiciel de navigation. Vous pouvez empêcher la transmission des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in du navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Les données d'événements basées sur l'utilisateur chez Google Analytics seront supprimées après 38 mois. Les règles de confidentialité de Google sont disponibles à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

d) Google AdWords

Notre site Internet utilise le suivi de conversion de Google. Si vous êtes arrivé sur notre site Internet par une annonce en ligne, Google Adwords installe un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie de suivi de conversion est installé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce mise en ligne par Google. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à l’identification des personnes. Si l’utilisateur consulte certaines pages de notre site Internet et que le cookie n’a pas encore expiré, nous et Google voyons que l’utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client de Google AdWords se voit attribuer un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis par le biais des sites Internet des clients d’AdWords. Les informations collectées à l’aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients d’AdWords ayant opté pour le suivi de conversion. Les clients se voient communiquer le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page dotée d’un tag de suivi de conversion. Ils ne reçoivent toutefois pas d’informations permettant d’identifier les utilisateurs personnellement.

Si vous ne désirez pas participer au suivi, vous pouvez refuser l’installation du cookie nécessaire au suivi – par exemple en paramétrant votre navigateur de façon à désactiver de manière générale l’installation automatique de cookies ou à bloquer les cookies du domaine « googleleadservices.com ».

Veuillez tenir compte que vous ne devez pas supprimer les « cookies d’opt-out » tant que vous ne souhaitez pas enregistrer de données de mesure. Une fois que vous avez supprimé tous les cookies de votre navigateur, vous devez à nouveau réinstaller le « cookie d’opt-out » en question.

9. Suppression des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à l'utilisation de notre logiciel judocu. Une fois que cette finalité a cessé, les données correspondantes sont systématiquement effacées.

10. Vos droits à l'information, à la rectification, à la suppression et d’opposition

Vous avez le droit d’avoir à tout moment des renseignements sur les données personnelles enregistrées chez nous. De même, vous avez le droit de rectifier ou – mis à part la conservation des données imposées pour les transactions commerciales – de supprimer vos données personnelles. À cet effet, veuillez-vous adresser à info[at]leonardo.ag.

Pour qu’un verrouillage des données puisse être pris en compte à tout moment, ces données doivent être conservées à des fins de contrôle dans un fichier de verrouillage. En l’absence de toute obligation légale d’archivage, vous pouvez également exiger la suppression des données. S’il existe une telle obligation, nous verrouillons vos données si vous le souhaitez.

Vous pouvez effectuer des rectifications ou révoquer votre consentement en nous envoyant un message correspondant. La révocation prend alors effet pour l’avenir.

11. Adresse courriel de contact

Si vous nous contactez par e-mail (info[at]leonardo.ag), les informations que vous nous fournissez seront stockées dans le but de traiter votre demande et pour d'éventuelles questions complémentaires.

12. Modifications de nos dispositions de protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier de temps à autre la présente déclaration de protection des données afin qu’elle réponde toujours aux exigences légales ou pour y intégrer les changements dans nos prestations, p. ex. pour le lancement de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'applique dès que vous consultez une nouvelle fois notre site Internet.

Dernière actualisation : 21 juin 2018